随着互联网的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。尤其消费金融领域，覆盖人群广泛，这给企业带来了大量的催收工作。单纯用人工电话催收，每个人工坐席每天处理客户量为100-200件，完全不能满足业务的爆发增长。
人数要求增多的同时，催收、电话营销等外呼团队的要求也越来越高。在教育行业，一个咨询师平均每天要拨打上百通电话，而培养出一个*的教育咨询师又需要消耗大量的人力物力，人力成本、培训成本、管理成本都成了企业利润*大化的极大阻碍。
雇佣电话机器人相当于一个低成本的准确营销方式，由机器人筛选过滤意向用户，销售或者业务员再跟进。
1.机器人部分代替人工外呼，降低企业用人成本。
2.机器人每天能外呼3000通电话量，人工的4-5倍。
3.情绪稳定每天无任何负面情绪的工作，易管理。
4.稳定输出工作，销量倍增，同时机器人订制语言。
电话营销系统并非骚扰软件，电话机器人严格把关，仅用于推广拓客外呼。电销机器人取代电销基础筛选工作已经是趋势。 电销机器人≠呼死你，更≠恶意骚扰电话。这次《方案》对于哪些电话营销行为属于违法骚扰有着诸多明确的规定，多次强调：用户明确表示拒绝后，不得继续向其发起呼叫。而电销机器人通过智能语音识别和严格的设置，消费者提出拒绝后，可以委婉的询问其原因，并且采用比较合乎情理的对话进行引导，如果消费者明确拒绝，也会智能挂断，不再骚扰。因此只要合理设置，电销机器人并不属于整治骚扰的对象
常规来说，这种人工智能外呼机机器人的好处就是工作量是人工的5-6倍，一个人每天也就外呼300来个电话，这种机器人每天可以外呼1000-2000个电话，这种机器人到底怎么用的呢？每天拨打很多的电话，就算这一批客户资源较差，转化率低，但是在数量的累计下，也会出现不少的客户，也就是说，只要客户资源充足，电销机器人完全可以源源不断的提供意向客户。换句话说就是为 人工提供有效的客户，真的如此吗？
真正的人工智能
真正的人工智能设计应该是结合5G，这样*保障了传输速度，然后有语音转化文字，电脑在通过文字中出现的关键字，调取数据中的对应的话术，这样才能起到外呼的作用，但这就需要庞大的话术和话术关键字作为基础，还要将不同的问题对应到不同的关键字，这只是对话数据库，此外搜索抓取还要配合关键字搜索语音中的关键字，而语音转化不仅仅是支持普通话，还支持地方语言
人工智能并不是简单的一个软件就行，它需要庞大的计算能力和数据存储及数据转换能力，如果在转换过程中出现了错别字很可能就调取不到关键字，而据我所知，目前做语音转换文字的企业很多，但能保障*转换成功现在还没有，所以人工智能外呼只是一个雏形，我相信在不久的将来，人工智能一定有一个崭新的未来。
【AI人工智能】电销机器人，根据任务指令自主打电话扩展业务。纯真人语音和客户无障碍沟通对答，电销行业里的神器。*服从：和业务员一样的沟通效果，智能与客户交流，筛选意向客户就放心交给机器人吧！
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